Los participantes en el juego tendrán los siguientes derechos y obligaciones:
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Derechos del participante
- Obtener información clara y veraz sobre las reglas del juego en el que deseen participar.
- Cobrar los premios que les pudieran corresponder en el tiempo y forma establecidos.
- Jugar durante el tiempo de uso correspondiente al precio de la partida de que se trate.
- Jugar libremente.
- Conocer en cualquier momento el importe que ha jugado o apostado, así como a conocer el saldo de su cuenta.
- Identificarse de modo seguro y la protección de sus datos personales
- Conocer la identidad del operador de juego.
- Recibir información sobre la práctica responsable del juego.
Obligaciones del participante
- Identificarse ante los operadores de juego.
- Cumplir las normas y reglas relativas a los participantes.
- No alterar el normal desarrollo de los juegos.
La relación entre el participante y el operador habilitado constituye una relación de carácter privado, y por tanto, las controversias que pudieran surgir entre ellos estarán sujetas a los Juzgados y Tribunales del orden jurisdiccional civil, sin perjuicio del ejercicio de la potestad sancionadora por la Dirección General de Ordenación del Juego de conformidad con lo dispuesto en la Ley del Juego.